客服MM因客户骂娘回怼被开除，法院：是可忍，孰不可忍，公司赔30万！ ...

因单号262233781747客户投诉客服类问题，核查通知结果属客服服务意识差，客服（孙小妹）与收方客户沟通过程中未积极解决客户问题，导致客户情结激动，过程中还与客户发生争执，并出现辱骂性语言等服务态度恶劣的情况，根据《奖励与处罚管理规定》第二部分第五条（一）【劳动纪律】（10）不论何种理由，辱骂客户的，为五类责任。公司决定与你解除劳动合同。特此通知！请你签名确认。